Kebijakan Pengembalian Dana
Pembaruan Terakhir: —
Pembelian Kredit
Kredit analisis yang telah dibeli bersifat non-refundable setelah berhasil digunakan untuk analisis. Kredit yang belum digunakan dapat dipertimbangkan untuk pengembalian dana dalam kondisi tertentu.
Kondisi Pengembalian
Pengembalian dana dapat diajukan dalam kasus berikut:
- Kegagalan sistem yang menyebabkan kredit terpotong tanpa hasil analisis.
- Duplikasi pembayaran yang tidak disengaja.
- Kesalahan teknis yang dikonfirmasi oleh tim kami.
Proses Pengajuan
Untuk mengajukan pengembalian dana, hubungi kami melalui halaman kontak dengan menyertakan detail transaksi. Pengajuan akan diproses dalam waktu 3–7 hari kerja.
Pembatasan
Pengembalian dana tidak berlaku untuk kredit yang telah digunakan secara normal, termasuk analisis dengan status parsial yang telah menghasilkan data struktural.